panique pour préinscriptions ireis!

Bonjour, je suis presque sure d'avoir validé ma pré inscription sur internet pour l'ireis et quand je me connecte on me dit "pré inscription non validée aucun dossier ne sera traité", quelqu'un peut il essayer voir si ca bugge? Est ce qu'il y a un moyen de validé mon dossier quand mm si je les appelle , sont ils cool?
Merci! je panique à mort!